Ticketing/reporting sistem

Opis rješenja:

Prikupljanje ticketing podataka (podaci o korištenju usluge: pozivi, poslani SMS-ovi, MMS-ovi, GPRS browsing, dopuna voucher-a,...) sa svih elemenata mobilne mreže za potrebe operativnih poslova i podršku korisnicima.

Vrsta rješenja:
Specifična rješenja

Područje primjene:
Telekomunikacije

Kome je rješenje namjenjeno:
Telekom operateri, ne postoji ograničenje broja korisnika

Ključne riječi: customer care, database, integration, prepaid/postpaid, telecom mobile network, Ticketing, reporting

Referentni korisnici: BH Telecom, Sarajevo

Podrška za višejezičnost: Da

Minimalna verzija baze: 10.2.0.x - RAC

Razvojni alat(i): Eclipse for Java, Quest TOAD

OS kompatibilnost: Sun Solaris

Ericsson - logo

tel: +385 1 3653 535
fax: +385 1 3028 540


Kontakt osoba:
Zoran Bojko, Business development manager
e-mail: zoran.bojko@ericsson.com

Ostala rješenja:

IBM FileNet
Enterprise Content Management platform

Ericall
Ericall Account Web Manager

SIM Management
naručivanje i obrada SIM kartica, provisioning

Mcommerce
Platforma za telecom usluge – nadopuna računa, mBanking, mParking

SDP
Service Delivery Platform

Joint Information System for Land Registry and Cadastre
JIS